城市商业在城市的发展历程中扮演着非常重要的角色,著名的建筑学家弗兰克.罗伊曾说“进步与变化是构成城市商业成功的词汇。”在每一次的城市跃级发展中,商业先行,唤醒城市的活力,也在塑造着一个又一个崭新的商业时代。
 

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一、商业综合体的前世今生

1、传统百货时期

不知道大家还记不记得,在我们小时候,是没有一站式的商业综合体这个概念的,那个时候叫百货商场,百货商场的业态主要是以零售为主,基本都是卖东西的,你很少能看到有餐厅或者其他的一些娱乐场所。这种“百货商场”的业态,诞生于上世纪30年代,一直到上个世纪七八十年代获得了垄断地位。

2、购物中心时期

随着地铁等多种新型交通方式出现,购物中心进入启蒙布局时期,购物中心因其齐聚了购物、娱乐、餐饮、文化展示等多功能的经营模式而大受欢迎 ,逐渐取代了原先的百货商场。

3、大型商业综合体时期

随着城镇化的加速和交通网络的发展,消费者的消费诉求变得更加多元化,城市的商业形态也随之不断发展,多项生活功能需求集约结合的综合体出现,城中城不断发展。当下的购物中心是多业态复合的形式,一般是由一组统一规划的建筑集群,集购物、休闲、娱乐、饮食、旅游等多种商业功能于一体;要有便利的室外停车场/地下车库、舒适的购物环境、宽阔的购物通道和良好的动线设计,充分考虑到来客的休息区和停车设备,要通过优秀的设计、强势的品牌、良性的宣传来形成自身的聚客引力,其建筑美学与商业功能要相互结合。

二、Mall的困境以及如何突破重围

尽管西安商业综合体不断出现新兴城市化城市综合体异军突起、老牌商业地产转型升级的态势转变,但商业综合体成本高、体量大、经营难、风险大已是普遍问题,困境现实之下,整个行业陷入“谁来为商场的明天买单”的忧虑,也把商家逼入了进退两难的境地。

纵观商业综合体的这些困境,本质上都是供大于求以及同质化的困境,那么该如何找准自己的竞争优势,开辟出一条适合自身情况的高质量发展路径呢?小象认为以下几点是不得不引起重视的。

1、细分市场,不做高大全,争取“小而精”

同质化竞争的本质就是没有建立起自己的核心竞争力,在这个时候,市场细分就显得特别关键。市场细分犹如将一块大蛋糕切分成若干小块,再对其进行逐个蚕食。小市场比大市场更加容易进入,更加容易制定针对性的战略。

2、深耕消费者需求

在精准定位找到自己的目标消费者之后,接下来要做的就是继续深耕消费者的需求,实实在在地、全方位地满足好目标客户的需求,毕竟,让消费者愿意买单,才是shoppping mall应该思考的问题。

3、成功的mall离不开成功的设计

商业综合体该如何扭转冷清、不断亏损的局面呢?或许,一个好的设计就可以涅磐重生了。这里的“设计”包含了两个层面的内容,第一是“皮相”,一个好看的设计能够让你瞬间从多个对手中脱颖而出,成为拍照打卡的圣地,形成自传播力;另外一个就是“骨相”,这也是最关键的,也就是商业综合体的动线设计,简单点说,不外乎这么几个,好逛、顾客流向、购物引导、商业空间的价值体现以及明确的主题,总结一下,一个拥有好动线的商业体一定是好逛的,不会迷路的,累的时候有休息区,疲的时候有亮点等等。同时能清晰的分散顾客,让不同需求的人能够更加清晰得到所需,能够使人愉悦、舒适的走遍商场的每个角落的动线,就是好动线。

4、重点关注体验,线上线下融合

在电商经济愈发发达的今天,实力经济如何突破重围,答案无疑是“体验感“。当线下线上打通了得时候,商业综合体是最佳的购物体验!吃喝玩乐一起,对于消费者来说,也是再好不过的了。


注:部分素材来源于网络
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